Barnehageopptak, byggesak, renovasjonsdager, skjenkebevilling. Svarene ligger på kommunens sider, men innbyggeren ringer likevel. MotherX svarer fra kommunens egne sider og dokumenter, på bokmål og nynorsk, hele døgnet.
En kommunal nettside har hundrevis av tjenestesider, og innbyggeren vet ikke hva tjenesten heter internt. Hun vet at hun skal søke om plass, ikke at siden heter Barnehage, søknad og opptak. Så hun ringer, og sentralbordet leser opp det som står der.
Åtte områder står for det meste av trafikken inn til sentralbordet. Svarene er allerede publisert.
Opptak, frister, SFO og skolekretser.
Hva krever søknad, hva kan du gjøre selv, og hvor lang tid tar det.
Hentedager, sortering og åpningstider på gjenvinningsstasjonen.
Gebyrer, ansvar for stikkledninger og hvem du varsler ved brudd.
Hjemmetjeneste, søknad om hjelpemidler og hvor du henvender deg.
Booking av lokaler, tilskuddsordninger og frister for søknad.
Skjenke- og salgsbevilling, krav til søknaden og saksgangen.
Brøyting, veivedlikehold, parkeringsregler og piggdekkoblat.
Pek på kommunens sitemap. AI-en leser tjenestesidene og bygger en søkbar modell av dem.
Reglementer, gebyrsatser, skjemaer og rutiner. Det er her de presise svarene ligger.
Et lite script i sidemalen. Fungerer i de vanlige publiseringsløsningene, og WordPress har ferdig plugin.
Hvert spørsmål logges. Tjenester ingen finner, og spørsmål uten godt svar, dukker opp i dashbordet.
Spørsmålene kommer i bølger. Barnehageopptak i februar, skolestart i august, hageavfall i mai. Dashbordet viser hva som spørres om når, og hvilke tjenestesider som ikke svarer godt nok til at innbyggeren slipper å ringe.
Nei. Den svarer fra det som allerede er publisert, og den fatter ingen vedtak. Saksbehandling blir liggende hos saksbehandleren. Det den gjør er å lose innbyggeren til riktig tjeneste og riktig skjema, og sende videre når spørsmålet krever et menneske.
Ja. Den svarer normalt på språket innbyggeren skriver på, og kildene kan være på begge målformer. Nettsidene oppgir norsk og mer enn 90 andre språk.
Da sier den det, og tilbyr veien videre i stedet for å gjette. Assistenten er instruert til å svare fra godkjente kilder og si fra når kunnskapen mangler. Det reduserer risikoen, men fjerner ikke alle feil, og derfor logges alle samtaler så dere kan se hva som ble sagt og rette kilden.
MotherX oppgir at kundedata lagres i EU og at løsningen er bygget for GDPR. For en anskaffelse sender vi gjeldende databehandleravtale og underleverandøroversikt, så dere kan vurdere alle behandlingssteder.
AI-Søk beskrives som mulig å få live samme dag for de fleste. Faktisk tid avhenger av hvor mange kilder som skal med og hvilke godkjenninger dere trenger internt. Oppsett er inkludert i alle planer.
Koble til sitemap og de viktigste dokumentene, og se hva innbyggerne faktisk spør om. Ingen betalingskort. Oppsett inkludert.
Prøv gratis →